Das Projekt "SLA Management & Reporting m/w Stuttgart ID-1741" ist geschlossen.

PA-54043 SLA Management & Reporting m/w Stuttgart ID-1741

Details

Status	geschlossen
Bewerber	1
Veröffentlichung	29.07.2010
Bewerbungsfrist	26.08.2010
Kategorie	IT
Kurzbeschreibung	Job Details: ID-1741 (Freiberuflich) SLA Management & Reporting m/w Stuttgart ID-1741 wir benötigen wie folgt: Aufgaben Erstellung, Bewertung und Verwaltung von Service Level Agreements (SLA), IT Services sowie SLA/IT Reports für unseren Kunden Operatives Service Level Agreement Management für unseren Kunden Kundenmanagement für nationale und internationale Projekte Ganzheitliche Beratung der IT-Projektleiter zu serverbasierten Dienstleistungen unseres Kunden Durchführen und Sicherstellen des ganzheitlichen SLA-Prozess unter Einhaltung technischer, kaufmännischer und betrieblicher Prämissen (Erstellung, Koordination, Abstimmung, Genehmigungsprozesse, Dokumentation) Anforderungen Wünschenswert ist ein Hochschulabschluss der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftlehre. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich. Mehrjährige Berufserfahrung im SLA/OLA Bereich. Sie verfügen über gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Projektmanagement, IT-Services, IT-Prozesse und ITIL. Der routinierte Umgang mit Excel, Powerpoint, Word ist für Sie selbstverständlich. Zu Ihren persönlichen Eigenschaften zählen kompetentes und sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen, Ergebnis- und Zielorientierung, Konflikt- und Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein. Umgangssprachliche Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Kenntnisse / Erfahrungen mit dem Kunden Daimler sind von Vorteil (Kenntnisse der Organisation & Kultur, sowie der dort geltenden Prozesse und Standards) Ort: Stuttgart Beginn: asap Dauer: 5 Monate + Must have: ITIL, OLA, SLA Mit freundlichen Grüßen Jürgen Wunsch JWConsulting
Land	Deutschland
Ort	Stuttgart